How to Delete Your Account
You can delete your NordVeil Wallet account and all associated data directly from the mobile application. Follow these steps:
- Open the NordVeil Wallet application on your Android device
- Navigate to Settings (tap the gear icon in the bottom navigation)
- Scroll down and tap on User Profile or Edit Profile
- Scroll to the bottom of the profile page
- Tap the "Delete Account" button (red button)
- You will see a dialog with two deletion options:
Option 1: Delete All Data
This option will permanently delete:
- ✅ All local data on your device (transactions, accounts, budgets, etc.)
- ✅ All cloud data from Firebase servers
- ✅ Your Google account connection
- ✅ All sync data
Result: Everything is permanently deleted. You cannot recover any data.
Option 2: Keep Local Data Only
This option will:
- ✅ Delete your account and all cloud data from Firebase
- ✅ Remove your Google account connection
- ❌ Keep all local data on your device (transactions, accounts, budgets, categories, etc.)
Result: Your account is deleted, but you can continue using the app locally with all your existing data. You can also create a new account or sign in with a different Google account later.
⚠️ Warning: Both options permanently delete your account. Choose carefully based on whether you want to keep your local data or not.
What Data Will Be Deleted
The data deleted depends on which option you choose:
With "Delete All Data" option:
All data is permanently removed from both your device and cloud servers:
- All Transactions - Your income and expense records
- Categories - Custom and default categories
- Accounts - All financial accounts (bank accounts, cash, cards)
- Budgets - All budget settings and tracking data
- Wishes/Goals - Your savings goals and wish list items
- User Profile - Your name, email, and profile settings
- Sync Data - All cloud-synced information from Firebase
With "Keep Local Data Only" option:
Deleted from cloud:
- Your Google account authentication
- All cloud-synced data from Firebase servers
- Account connection and sync settings
Kept on your device:
- All your transactions, categories, accounts, budgets, and goals remain on your device
- You can continue using the app offline with all your data
- You can sign in with a different account later or create a new one
Data Retention Period
Immediate Deletion: Your data is deleted immediately upon confirmation. There is no retention period or grace period for account recovery.
The deletion process:
- Local database on your device is cleared instantly
- Cloud data (if any) is removed from Firebase servers immediately
- No backups or copies are retained after deletion
- Anonymous usage statistics (if collected) are retained for analytics purposes only
Before You Delete
Before deleting your account, consider the following:
- Export your data if you want to keep a personal record (use the Backup feature in Settings)
- Make sure you have recorded all pending transactions
- Consider temporarily disabling the app instead if you're unsure
- Once deleted, you cannot recover any data or restore your account
Which Option Should I Choose?
Choose based on your needs:
- Delete All Data: Choose this if you want to completely remove all traces of your financial data and start fresh, or if you're selling/giving away your device
- Keep Local Data Only: Choose this if you want to switch Google accounts, stop cloud sync, or just delete your online account while continuing to use the app with your existing data
- Just Sign Out: If you only want to stop syncing temporarily, use the "Sign Out" option in Settings instead of deleting your account
Need Help?
If you're having issues with the app or have questions before deleting your account, please contact us:
Email: nordveildev@gmail.com
We typically respond within 24-48 hours.
Как удалить аккаунт
Вы можете удалить свой аккаунт NordVeil Wallet и все связанные с ним данные непосредственно из мобильного приложения. Следуйте этим шагам:
- Откройте приложение NordVeil Wallet на вашем Android-устройстве
- Перейдите в Настройки (нажмите на иконку шестеренки в нижней навигации)
- Прокрутите вниз и нажмите на Профиль пользователя или Редактировать профиль
- Прокрутите до конца страницы профиля
- Нажмите кнопку "Удалить аккаунт" (красная кнопка)
- Вы увидите диалоговое окно с двумя вариантами удаления:
Вариант 1: Удалить все данные
Этот вариант навсегда удалит:
- ✅ Все локальные данные на вашем устройстве (транзакции, счета, бюджеты и т.д.)
- ✅ Все облачные данные с серверов Firebase
- ✅ Подключение к Google аккаунту
- ✅ Все синхронизированные данные
Результат: Все безвозвратно удалено. Восстановить данные невозможно.
Вариант 2: Оставить только локальные данные
Этот вариант:
- ✅ Удалит ваш аккаунт и все облачные данные из Firebase
- ✅ Отключит подключение к Google аккаунту
- ❌ Сохранит все локальные данные на устройстве (транзакции, счета, бюджеты, категории и т.д.)
Результат: Ваш аккаунт удален, но вы можете продолжить использовать приложение локально со всеми существующими данными. Позже вы сможете создать новый аккаунт или войти с другим Google аккаунтом.
⚠️ Внимание: Оба варианта навсегда удаляют ваш аккаунт. Выбирайте внимательно в зависимости от того, хотите ли вы сохранить локальные данные или нет.
Какие данные будут удалены
Удаляемые данные зависят от выбранного варианта:
При выборе "Удалить все данные":
Все данные безвозвратно удаляются как с устройства, так и с облачных серверов:
- Все транзакции - записи о доходах и расходах
- Категории - пользовательские и стандартные категории
- Счета - все финансовые счета (банковские счета, наличные, карты)
- Бюджеты - все настройки бюджета и данные отслеживания
- Желания/Цели - цели сбережений и элементы списка желаний
- Профиль пользователя - ваше имя, email и настройки профиля
- Синхронизированные данные - вся информация из Firebase
При выборе "Оставить только локальные данные":
Удаляется из облака:
- Аутентификация Google аккаунта
- Все синхронизированные данные с серверов Firebase
- Подключение аккаунта и настройки синхронизации
Остается на устройстве:
- Все ваши транзакции, категории, счета, бюджеты и цели остаются на устройстве
- Вы можете продолжать использовать приложение офлайн со всеми данными
- Позже вы можете войти с другим аккаунтом или создать новый
Срок хранения данных
Немедленное удаление: Ваши данные удаляются сразу после подтверждения. Нет периода хранения или периода восстановления аккаунта.
Процесс удаления:
- Локальная база данных на вашем устройстве очищается мгновенно
- Облачные данные (если есть) немедленно удаляются с серверов Firebase
- После удаления не сохраняются резервные копии
- Анонимная статистика использования (если собиралась) сохраняется только для аналитики
Перед удалением
Перед удалением аккаунта рассмотрите следующее:
- Экспортируйте данные, если хотите сохранить личную копию (используйте функцию резервного копирования в Настройках)
- Убедитесь, что записали все незавершенные транзакции
- Рассмотрите возможность временного отключения приложения, если не уверены
- После удаления вы не сможете восстановить данные или аккаунт
Какой вариант выбрать?
Выбирайте в зависимости от ваших потребностей:
- Удалить все данные: Выбирайте этот вариант, если хотите полностью удалить все следы ваших финансовых данных и начать с чистого листа, или если вы продаете/отдаете свое устройство
- Оставить только локальные данные: Выбирайте этот вариант, если хотите переключиться на другой Google аккаунт, остановить облачную синхронизацию, или просто удалить онлайн-аккаунт, продолжая использовать приложение с существующими данными
- Просто выйти: Если вы хотите только временно остановить синхронизацию, используйте опцию "Выйти" в Настройках вместо удаления аккаунта
Нужна помощь?
Если у вас возникли проблемы с приложением или есть вопросы перед удалением аккаунта, свяжитесь с нами:
Email: nordveildev@gmail.com
Обычно мы отвечаем в течение 24-48 часов.